Conciliação x Mediação

A Mediação é uma forma de solução de conflitos na qual uma terceira pessoa, neutra e imparcial, facilita o diálogo entre as partes, BUSCANDO APROXIMAÇÃO, para que elas construam, com autonomia e solidariedade, a melhor solução para o conflito. Em regra, é utilizada em conflitos envolvendo questões de família e/ou àquelas em que preexistente alguma forma de vínculo pessoal. Neste caso, o terceiro neutro buscará o entendimento entre as partes, sem prazo para encerrar as tratativas e sem que as questões trazidas pelas partes sejam documentadas; resultando em um diálogo o mais honesto e informal possível a fim de alcançar o melhor acordo entre as partes.

A Conciliação é um método utilizado em conflitos mais simples, em regra entre partes que não possuam vínculos prévios, envolvendo, por exemplo, questões contratuais ou danos, BUSCANDO CONSTRUÇÃO DE SOLUÇÕES, no qual o terceiro facilitador, igualmente neutro, busca um acordo inicial, atuando de forma mais presente e norteando as partes quanto a seus direitos. Neste caso, geralmente integra o rito processual como uma etapa prévia.